ITComplete

Wdrażanie i wsparcie systemów informatycznych

Naszym celem jest dostarczenie Państwu wysokiej jakości usług informatycznych w obszarze ERP/CRM, które usprawnią pracę, obniżą koszty funkcjonowania oraz pozwolą zwiększać przychody ze sprzedaży. Zajmujemy się wdrażaniem zaawansowanych systemów informatycznych zdefiniowanych pod potrzeby klienta. Na początku wykonujemy darmowy audyt sytuacji wyjściowej. W przypadku zawarcia umowy o współpracy dalszym etapem naszych działań jest przeprowadzenie mapowania i modelowania procesów biznesowych zachodzących w Państwa firmie. Pozwala ono zaproponować Państwu usługę najbardziej dostosowaną i efektywną w ramach dostępnego budżetu.

xbusiness-561388_1280.jpg.pagespeed.ic.zJTyRify_G

Nasza oferta obejmuje m.in.:

System Pro Virtus Księgowość SM/WM

Jest on rozbudowanym i zintegrowanym narzędziem wspomagającym zarządzanie nieruchomościami. System ten powstał w oparciu doświadczenia zdobyte podczas współpracy z klientami od 1996 roku. Zaufało nam już kilkuset użytkowników na terenie całego kraju:

  • spółdzielnie mieszkaniowe,
  • wspólnoty mieszkaniowe,
  • deweloperzy,
  • zarządcy nieruchomości,
  • towarzystwa budownictwa społecznego,
  • miejskie zarządy nieruchomości,
  • inne podmioty zajmujące się obsługą nieruchomości.

System E-Marsoft Ralacje z Klientami

Jest to system klasy CRM obejmujący wszystkie aspekty obsługi kontaktów z Waszymi klientami. Proponujemy w nim nowoczesne podejście, którego wyznacznikiem działania jest jak najlepsze sprostanie potrzebom konsumenta, co przenosi się na zwiększenie zysku i produktywności przedsiębiorstwa. Pożądane relacje z klientem powstają w wyniku wykorzystania rozwiązań technologicznych, planowania strategicznego, technik marketingowych oraz narzędzi doskonalenia organizacyjnego. Głównym zadaniem CRM jest więc bezpośrednio bieżące kreowanie lojalności klientów poprzez efektywne zaspokajanie ich indywidualnych potrzeb, zaś pośrednio pozyskiwanie coraz to nowych konsumentów.

System E-Commerce Sieć Partnerska

Jest to zintegrowane oprogramowanie pozwalające budować i sprawnie obsługiwać wszystkie kontakty niezbędne do sprawnego działania rozrzuconych w terenie sieci handlowych, usługowych oraz wytwórczych. Chodzi tu o wszelkiego rodzaju sklepy, zakłady usługowe (np. fryzjerskie, kosmetyczne, naprawcze, serwisowe), kooperację w obszarze produkcji czy komplementację oferty handlowej . Oprogramowanie pozwala śledzić bieżące działania, ilość zamówień, stan zapasów magazynowych, terminy wykonania zamówionych prac, przebieg dostaw itp. Spełnia wszelkie oczekiwania zarówno od strony właściciela sieci, jak i jego partnerów biznesowych.

Just Walk About – E-przewodnik

Jest to niezawodne oprogramowanie na urządzenia mobilne (smartfony, tablety i inne), dedykowane dla turystyki. Oprogramowanie pozwala tworzyć zaawansowane technologicznie przewodniki w wersji elektronicznej, które mogą obsługiwać dowolne miejsce w Polsce i na świecie. Nasz przewodnik m.in. precyzyjnie lokalizuje pozycję osoby korzystającej, pokazuje ją na mapie oraz wskazuje w terenie miejsca kluczowe podczas zwiedzania, np. zabytki, pomniki przyrody, punkty widokowe, gastronomię.

Budowa stron www, sklepów internetowych i platform handlowych

Tworzenie dedykowanych rozwiązań do e-handlu opartych na silnikach CMS WordPress, Prestashop, WooComerce, Joomla, Tworzenie dedykowanych platform B2B w oparciu o zaawansowane technologie np. Microsoft, środowisko programowania PHP/MYSQL, JavaScript. Budowa stron www opartych na systemach CMS WordPress, Joomla, HTML5/CSS3/RWD Bootstrap, etc.

Proponowane formy współpracy:

Zlecenia jednorazowe

Ten rodzaj umowy obejmuje wykonanie konkretnej pracy informatycznej, precyzyjnie opisanej w umowie u klienta. Ustalona cena nie ulega zmianie, chyba że Klient chce poszerzenia zakresu usługi. Główne zalety:

  • Precyzyjnie znane koszty usługi informatycznej,
  • dojazdy w cenie określonej podczas wyceny pakietu usług,
  • brak dodatkowych kosztów,
  • pełna kontrola wydatków,
  • precyzyjnie określony zakres usługi i termin jej wykonania

Umowa godzinowa

Polega na tym, że Państwo wskazujecie ilość godzin, za które chcecie płacić. W ramach wykupionego pakietu realizujemy dla Państwa usługi opisane w umowie. Nasza praca jest dokumentowana i rozliczana w comiesięcznym raporcie wykonanych działań. Zawsze możecie dokupić dodatkowe godziny, jeśli są potrzebne. Oferta jest adresowana do firm, które mają nieregularne potrzeby, potrzebują zastępstwa za stałego pracownika w przypadku jego nieobecności lub uzupełnienia kompetencji w obszarach zaawansowanych informatycznie, takich jak usuwanie awarii czy programowanie.

Główne zalety:

  • obniżenie kosztów obsługi informatycznej w ramach Waszej firmy,
  • niższy koszt roboczogodziny naszej pracy,
  • dojazdy w cenie określonej podczas wyceny pakietu usług,
  • brak stałych kosztów,
  • pełna kontrola wydatków,
  • elastyczna możliwość dysponowania wykupionymi godzinami,
  • możliwość dokupienia godzin w cenie pakietu,
  • czas reakcji maksymalnie do 6 godzin.

Umowa ryczałtowa – full service

Oferta dla Klientów z regularnymi i szerokimi potrzebami. W jej zakres wchodzi indywidualny opiekun, który nadzoruje całość współpracy oraz czuwa nad realizacją projektów. To także oferta gwarantująca najszybszą reakcję na problem lub awarię – tylko 1 godzina od momentu wpłynięcia informacji, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Główne zalety:

  • bezpieczeństwo współpracy i realizacji,
  • gwarancja czasu reakcji,
  • zachowanie ciągłości pracy,
  • przejęcie większych obowiązków, np. stałe przeglądy, serwis czy archiwizacja danych,
  • stała kwota jest niezależna od ilości wykorzystanych godzin (cena umowy obejmuje premię za ryzyko),
  • przejęcie odpowiedzialność za ciągłość pracy.

Chcesz dowiedzieć się więcej